1. 網絡基礎知識：了解計算機網絡的(de)基本概念、網絡拓撲結構、網絡協議和(hé)通信原理(lǐ)等。熟悉TCP/IP協議棧、LAN、WAN、VPN等常用網絡技術。

2. 網絡設備和(hé)技術：熟悉常見的(de)網絡設備，如(rú)交換機、路由器、防火牆等，并了解它們的(de)原理(lǐ)、功能和(hé)配置方法。掌握網絡設備的(de)操作系統，如(rú)Cisco IOS等。

3. 網絡安全知識：了解網絡安全的(de)基本概念和(hé)原則，包括身份驗證、訪問控制、加密、漏洞管理(lǐ)、入侵檢測與防禦等。掌握常見的(de)網絡攻擊類型和(hé)應對策略。

4. 網絡監控和(hé)故障排除：能夠使用網絡監控工具進行實時監測和(hé)分析，識别網絡性能問題和(hé)故障，并采取相應的(de)糾正措施。了解網絡故障排除的(de)基本方法和(hé)工具。

5. 系統和(hé)應用軟件：了解常見的(de)操作系統（如(rú)Windows、Linux）和(hé)服務器軟件，以及常用的(de)網絡應用程序（如(rú)電子(zǐ)郵件、網站服務）。熟悉配置和(hé)管理(lǐ)這些軟件的(de)基本操作。

6. 數據庫管理(lǐ)：了解數據庫系統的(de)原理(lǐ)和(hé)常見的(de)數據庫管理(lǐ)軟件，如(rú)MySQL、Oracle等。能夠進行數據庫的(de)安裝、配置、備份和(hé)恢複等工作。

7. 腳本和(hé)自(zì)動化：熟悉至少一(yī)種腳本語言（如(rú)Python、PowerShell），能夠編寫腳本來簡化重複性的(de)任務和(hé)自(zì)動化網絡運維工作。

8. 團隊合作和(hé)溝通技巧：作為(wèi)網絡運維人員，與其他團隊成員、用戶和(hé)供應商之間的(de)溝通和(hé)協作非常重要。具備良好的(de)團隊合作能力和(hé)問題解決能力。

9. 持續學(xué)習和(hé)跟蹤行業趨勢：網絡技術不斷演進，你需要保持學(xué)習的(de)态度，了解最新的(de)網絡技術和(hé)安全趨勢，參加培訓和(hé)認證課程，保持專業素養的(de)提升。

以上是企業網絡運維工作人員應該具備的(de)一(yī)些基本知識。根據實際工作需求，可(kě)能還需要學(xué)習其他相關領域的(de)知識，以滿足公司的(de)需求和(hé)發展。